Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Marco legal

Esta política se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

• La Constitución Política de Colombia, artículo 15 (derecho a la intimidad y al habeas data).
• La Ley Estatutaria 1581 de 2012, "por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales".
• El Decreto 1377 de 2013, que reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
• La Ley 1266 de 2008 (Ley de Habeas Data financiero), en lo que resulte aplicable.

2. Qué datos personales recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que usted nos suministra voluntariamente a través de los siguientes canales de nuestro sitio web:

No recolectamos datos sensibles (como datos de salud, biométricos, de orientación política o religiosa) de forma proactiva. Si usted decide incluir este tipo de información en una hoja de vida o mensaje de forma voluntaria, dicho suministro se entiende autorizado expresamente por usted para los fines descritos en esta política.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que usted nos suministra serán utilizados para:

• Responder solicitudes de información, cotización o contacto comercial.
• Evaluar y gestionar hojas de vida dentro de nuestros procesos de selección de personal.
• Elaborar propuestas comerciales y, en caso de vinculación, gestionar la relación contractual.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales y laborales.
• Realizar análisis estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.

No usamos sus datos personales con fines publicitarios de terceros ni los vendemos, alquilamos o cedemos a empresas ajenas a nuestra operación, salvo lo indicado en la sección 6.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento previo, expreso e informado que usted otorga al diligenciar cualquiera de nuestros formularios, al escribirnos por WhatsApp o al enviarnos un correo electrónico. Al hacerlo, usted declara conocer y aceptar esta Política de Privacidad.

Si usted no está de acuerdo con el tratamiento aquí descrito, le recomendamos abstenerse de suministrar sus datos personales a través de nuestros canales.

5. Tratamiento especial de datos en procesos de selección

Las hojas de vida recibidas a través del formulario "Trabaja con nosotros" serán almacenadas y consultadas exclusivamente por el personal encargado de los procesos de selección de Nexa Integral. Estos datos:

• Se conservarán únicamente durante el tiempo razonable para evaluar vacantes actuales o futuras compatibles con el perfil del candidato, salvo que usted solicite su eliminación anticipada.
• No serán compartidos con terceros distintos a Nexa Integral, salvo obligación legal.
• Podrán ser verificados mediante consulta de referencias laborales, únicamente en las etapas avanzadas de un proceso de selección específico y con conocimiento del candidato.

6. Con quién compartimos su información

Sus datos personales pueden ser conocidos por:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, correo electrónico o mensajería (por ejemplo, WhatsApp Business, proveedores de correo corporativo), únicamente en la medida necesaria para operar dichos canales.
• Autoridades administrativas o judiciales, cuando exista un requerimiento legal válido.
• Empresas clientes de Nexa Integral, únicamente en el caso de datos de personal operativo vinculado laboralmente, y solo en la medida necesaria para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, listados de personal asignado a una sede).

No transferimos datos personales fuera de Colombia salvo que el proveedor tecnológico utilizado (como servicios de hosting o correo) almacene información en servidores ubicados en otro país, en cuyo caso dicho proveedor deberá cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los exigidos por la ley colombiana.

7. Seguridad y conservación de los datos

Nexa Integral implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y posteriormente, mientras subsistan obligaciones legales, contractuales o contables que exijan su conservación.

8. Sus derechos como titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Nexa Integral.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Nexa Integral.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

9. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, usted puede enviar su solicitud a través de:

• Correo electrónico: contactenos@nexaintegral.com
• Teléfono: +57 316 125 9360
• Dirección física: Carrera 27 # 37-33, Oficina 302, Bucaramanga, Santander

Su solicitud debe incluir: nombre completo, medio de contacto para recibir respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer, y documentos que soporten la solicitud (si aplica). Nexa Integral dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley (15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables según lo permita la normativa).

10. Cookies y tecnologías de terceros

Nuestro sitio web utiliza recursos de terceros para su funcionamiento técnico, tales como fuentes tipográficas (Google Fonts) e íconos (Feather Icons), los cuales pueden implicar la conexión a servidores externos para su correcta visualización. Estos recursos no recolectan datos personales identificables por parte de Nexa Integral.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica web (como Google Analytics) o píxeles de seguimiento publicitario, esta política será actualizada para informar dicho uso antes de su implementación.

11. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o acudiente y considera que un menor bajo su cuidado nos ha suministrado datos personales sin su autorización, por favor contáctenos para proceder con su eliminación.

12. Cambios a esta política

Nexa Integral podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior del documento.

13. Contacto